Zasady dotyczące nadużyć

Na tej stronie

1. Czym jest znęcanie się?
2. Jak zgłosić
3. Działania zabronione
4. Poufność
5. Proces Badawczy
6. Konsekwencje

Zobacz także:

Polityka prywatności Warunki świadczenia usług

Czym jest przemoc?

Nadużycie odnosi się do wszelkich zachowań, które naruszają nasz Regulamin, szkodzą innym użytkownikom lub naruszają integralność naszej platformy. Obejmuje to, między innymi, nękanie, oszustwo, manipulację rynkową, nieautoryzowany dostęp i rozpowszechnianie złośliwych treści. Traktujemy wszystkie zgłoszenia poważnie i dokładnie badamy każdy przypadek.

Jak zgłosić

Możesz zgłosić nadużycie, korzystając z przycisku "Złóż zgłoszenie" powyżej lub kontaktując się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia pod adresem abuse@dexmaxai.com. Prosimy o podanie jak największej liczby szczegółów, w tym nazw użytkowników, identyfikatorów transakcji, zrzutów ekranu oraz opisu zdarzenia. Zgłoszenia anonimowe są akceptowane, ale podanie danych kontaktowych ułatwi nam ewentualny kontakt w celu dalszych informacji.

Dozwolone czynności

Następujące czynności są surowo zabronione na DexmaX AI:

Manipulacja rynkowa (pranie brudnych pieniędzy, spoofing, schematy pump & dump)

Nękanie, groźby lub mowa nienawiści

Podszywanie się lub oszustwo tożsamości

Dystrybucja złośliwego oprogramowania, linków phishingowych lub szkodliwego oprogramowania

Nieautoryzowany dostęp do innych kont

Wykorzystywanie platformy do nielegalnych działań (pranie brudnych pieniędzy, oszustwa)

Poufność

Wszystkie zgłoszenia są traktowane z najwyższą poufnością. Nie ujawniamy tożsamości zgłaszającego, chyba że wymaga tego prawo. Podane informacje będą wykorzystywane wyłącznie w celu zbadania i rozwiązania zgłoszonego problemu. Możemy udostępnić istotne szczegóły osobie oskarżonej w celu zapewnienia uczciwego procesu, ale w miarę możliwości usuniemy informacje osobiste.

Proces dochodzeniowy

Po przesłaniu raportu, nasz zespół ds. zgodności dokonuje jego przeglądu w ciągu 1-2 dni roboczych. Możemy skontaktować się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji. Dochodzenie obejmuje przegląd logów, historii transakcji i zapisów komunikacji. Jeśli naruszenie zostanie potwierdzone, podejmiemy odpowiednie działania, które mogą obejmować ostrzeżenie lub trwałe zawieszenie konta. Zostaniesz poinformowany o wyniku.

Konsekwencje

Naruszenia naszych zasad mogą skutkować: tymczasowym lub stałym zawieszeniem konta, utratą środków związanych z nielegalnymi działaniami, skierowaniem sprawy do organów ścigania oraz wieczystym zakazem korzystania z DexmaX AI. Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia wszelkich działań, które uznamy za konieczne w celu ochrony naszej społeczności i integralności platformy.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania dotyczące procesu zgłaszania nadużyć, skontaktuj się z nami.

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Zgłoś nadużycie

Twoja pomoc pomaga nam utrzymać bezpieczeństwo i uczciwość naszej platformy dla wszystkich użytkowników.

Zgłoś naruszenie