Poslední aktualizace: 9. března 2026
Pokud jste zaznamenali nebo zažili jakékoli zneužití, porušení pravidel nebo podezřelou aktivitu na naší platformě, dejte nám to prosím okamžitě vědět.
Zneužití se vztahuje k jakémukoli chování, které porušuje naše Podmínky služby, poškozuje jiné uživatele nebo narušuje integritu naší platformy. To zahrnuje, ale není omezeno na, obtěžování, podvody, manipulaci trhu, neoprávněný přístup a šíření škodlivého obsahu. Všechna hlášení bereme vážně a každý případ důkladně prošetřujeme.
Abuse můžete nahlásit pomocí tlačítka "Nahlásit" výše nebo se přímo obrátit na náš tým podpory na adrese abuse@dexmaxai.com. Uveďte co nejvíce podrobností, včetně uživatelských jmen, ID transakcí, snímků obrazovky a popisu incidentu. Anonymní hlášení jsou přijímána, ale uvedení kontaktních údajů nám pomůže v případě potřeby navázat další kontakt.
Na platformě DexmaX AI jsou přísně zakázány následující činnosti:
Manipulace trhu (fiktivní obchody, spoofing, schémata pump & dump)
Obtěžování, výhrůžky nebo nenávistné projevy
Zneužití identity nebo podvod s vydáváním se za jinou osobu
Šíření malwaru, phishingových odkazů nebo škodlivého softwaru
Neoprávněný přístup k jiným účtům
Používání platformy k nelegálním činnostem (legalizace výnosů z trestné činnosti, podvod)
Všechny podněty jsou řešeny s maximální důvěrností. Neposkytujeme identitu ohlašovatele, pokud to nevyžaduje zákon. Poskytnuté informace budou použity pouze k účelu vyšetření a řešení nahlášeného problému. Můžeme sdílet relevantní detaily s obviněnou stranou, abychom zajistili spravedlivý proces, ale kde je to možné, budeme anonymizovat osobní údaje.
Jakmile je hlášení odesláno, náš tým pro dodržování předpisů si jej zkontroluje do 1-2 pracovních dnů. Můžeme se s vámi spojit pro další informace. Vyšetřování zahrnuje kontrolu protokolů, historie transakcí a záznamů o komunikaci. Pokud bude porušení potvrzeno, podnikneme příslušná opatření, která se mohou pohybovat od varování po trvalé pozastavení účtu. Budete informováni o výsledku.
Porušení našich zásad může mít za následek: dočasné nebo trvalé pozastavení účtu, propadnutí finančních prostředků zapojených do nelegálních činností, předání případu orgánům činným v trestním řízení a trvalý zákaz používání DexmaX AI. Vyhrazujeme si právo podniknout jakékoli kroky, které považujeme za nezbytné k ochraně naší komunity a integrity platformy.
Pokud máte otázky týkající se procesu nahlašování zneužití, kontaktujte nás.
DexmaX AI
Obchodování s digitálními aktivy s sebou nese značné riziko. Minulé výsledky nejsou zárukou budoucí výkonnosti. Nikdy neinvestujte peníze, které si nemůžete dovolit ztratit.
English English 
Spanish
German
Dutch
French
Italian
Swedish
Portuguese
Croatian
Danish
Czech
Polish